Problèmes à l’installation
- 1 - Avant de démarrer
- 2 - L’installation
- 3 - Problèmes à l’installation
- 4 - Les premiers pas
- 5 - Passer de Dreamweaver à WordPress
Vous avez installé votre blog.
Dans la plupart des cas, tout se passe bien, et vous pouvez démarrez tout de suite.
Mais…
Mais parfois, des erreurs surviennent. Pas de panique, tout se règle assez facilement.
Depuis la 2.8 il est quasiment indispensable d’être en php5 pour pouvoir utiliser WordPress correctement. Utiliser php4 peut conduire à toutes sortes d’erreurs, et la première chose à faire est de vérifier votre version de php. Plus d’info pour savoir comment connaitre votre version de php, et passer sous php5 pour quelques hébergeurs
Erreur 404 : WordPress n’affiche pas la page d’installation
Cela veut dire que vous n’avez pas chargé vos fichiers WordPress au bon endroit sur votre espace ftp.
En général, vous n’avez pas à vous soucier de “où” vous les mettez, votre accès FTP vous dirige automatiquement sur le bon répertoire (“path” en langage technique).
Mais certains hébergeurs vous permettent d’accéder à la racine de votre serveur, un niveau de répertoire plus haut. Vous verrez alors des dossiers appelés log, cgi-bin par exemple.
Votre “espace web”, là où vous devez mettre vos fichiers pour qu’ils soient visibles, s’appellent généralement www, ou html, ou docs.
Si vous voyez que WordPress, n’est pas à sa place, il suffit avec Filezilla (ou un autre logiciel de transfert FTP), de déplacer le dossier WordPress, exactement comme vous le feriez dans l’explorateur Windows.
Les dossiers WordPress sont bien à leur place ?
Alors vous avez sans doute fait une erreur en saisissant l’adresse. Vérifiez bien que c’est “www.example.com/wp-admin/install.php” ou “www.example.com/repertoire_wordpress/wp-admin/install.php”
Truc : il suffit en réalité d’afficher la page d’accueil de votre futur blog (www.example.com ou www.example.com/repertoire_wordpress). WordPress remarque qu’il n’est pas encore installé et vous redirige automatiquement vers l’installation.
Ca ne fonctionne toujours pas ?
Si vous avez acheté votre nom de domaine il y a cinq minutes, il se peut qu’il ne soit pas encore actif.
Attendez une heure ou deux, profitez en pour lire le Codex sur www.wordpress-fr.net et revenez.
Et ce n’est toujours pas ça ?
Alors là, il y a un problème, à voir avec le support technique de votre hébergeur.
WordPress n’arrive pas à se connecter à la base de données
Là c’est simple, c’est très simple.
Soit vous n’avez pas de base de données. Soit vous n’avez pas indiqué correctement les identifiants.
Rappel : sauf exception, votre base de données ne se créé pas toute seule. Vous devez la créer vous même, ou demander à votre hébergeur de le faire. Cela se passe dans votre panneau d’administration.
Les identifiants comprennent plusieurs informations, et ils sont différents de vos identifiants pour le ftp. Il s’agit du “serveur” ou “host” (l’adresse de l’ordinateur ou la base de données est stockées), le nom de la base de données, le nom de l’utilisateur et son mot de passe.
Attention à la façon dont vous copiez ces informations dans le fichier wp-config, l’oubli d’une apostrophe et ça ne marche plus. C’est pour cela que je conseille d’utiliser l’installation complètement automatique qui renseigne le wp-config par la saisie de données à l’écran.
Si cela ne marche pas, vérifiez dix fois vos identifiants, et vérifiez que vous pouvez accéder à votre base via phpmyadmin (donc avec les mêmes identifiants).
Ça ne marche toujours pas ? Vous êtes sur de ce que vous avez saisi ? Contactez votre hébergeur.
WordPress semble avoir déjà été installé
Les tables WordPress existent déjà dans la base.
Vous avez dû commencer une installation, et ne pas aller totalement au bout du processus.
En cas de problème, il n’est pas nécessaire de refaire l’installation complète. Les tables sont vides, et prêtes à être utilisés.
Si vous voulez vraiment réinstaller, il faut aller dans votre interface de gestion de votre base, celle que votre hébergeur vous propose (normalement phpmyadmin, mais dans un tableau de bord, ce sera peut être “base de données” ou un autre nom similaire).
Une fois connecté à votre base, vous sélectionnez les tables wordpress (normalement elles commencent par wp_), en cliquant sur la petite case à gauche, et vous allez en bas de la liste des tables. Vous cliquez sur la petite croix rouge pour “supprimer”.
Messages d’erreurs bizarres, “Cannot modify header”
C’est un problème que vous pouvez avoir avec les versions 2.7 et 2.7.1 de WordPress françaises, où certains fichiers ont des erreurs.
Le plus simple, dans ce cas, est de télécharger la version anglaise sur wordpress.org et de l’uploader dans votre ftp, à la place de la version française.
Les fichiers de la 2.7.1 ont été corrigés.
Donc l’affichage de cette erreur provient a priori d’un fichier qui a été corrompu au téléchargement. (Solution : recharger les fichiers).
Ou d’une erreur dans l’enregistrement du wp-config.php si vous l’avez modifié manuellement. (Solution : ouvrir avec Notepad et “enregistrer sous” en format utf-8 ou avec Notepad2 en choisissant le codage (fichier, codage), ou avec Dreamweaver (Modifier -> Propriété de la Page -> Titre/Codage)
Si cela ne résout pas le problème, vous êtes les bienvenus sur le forum de support de la communauté francophone, www.wordpress-fr.net
Problèmes de connexion, le mot de passe ne fonctionne pas
Pour des raisons étranges, parfois, le mot de passe qui vous a été communiqué lors de l’installation ne fonctionne pas.
Et l’envoi de mot de passe par mail non plus.
Il suffit d’aller à nouveau dans la base (toujours via phpmyadmin), et d’ouvrir la table wp_users
Vous avez un unique utilisateur, admin.
Vous ne pouvez pas changer le mot de passe, qui est crypté.
Vous pouvez en revanche changer le mail si il y a eu une faute de frappe.
Si vous ne recevez toujours rien, et qu’il n’y a rien dans votre dossier mail de spam… rendez vous sur le forum WordPress !
Autres erreurs ?
Voilà l’essentiel des erreurs standard à l’installation.
D’autres problèmes peuvent être liés à l’hébergeur, à des difficultés particulières, ou parfois à la lune qui passait par là.
Notez bien tout le détail de vos messages d’erreurs pour pouvoir être un peu plus précis que “ça ne marche pas”.
Et rendez vous sur WordPress fr !
Mille mercis, j’étais au bord de la crise de nerfs !!!!
Ravie que cela vous ait aidé !
Bonsoir,
Bravo pour la démarche de donner un coup de mains au nul que je suis ;)
Bon j’ai une question, wordpress me parle de mysql mais mon hébergeur (1&1) lui me parle de mssql c’est la même chose ?
Par avance un grand merci
Bonjour,
J’arrive chez vous via google et je ne trouve pas la réponse à mon pb
J’ai fait mon achat de ndd sur ovh
J’ai reçu mes codes
j’ai installé filezilla et rentrer wordpress dans le moteur
lorsque je tape l’adresse de mon site
et bien je n’arrive pas à avoir “créer le fichier de configuration” et c’est bien gênant pour la suite des opérations.
Comment puis je faire, ou plus exactement qu’est ce que je n’ai pas fait
je suis preneur de vos suggestions.
Cordialement
*Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 24 bytes) in /mounted-storage….
voici l’erreur que je retrouve à chaque fois que je veux ajouter un plugin ou bien modifier dans ma template et c’est vraiment embarassant , y-t-il moyen pour remédier à cela ?
Bonjour à toutes et à tous
Je m’appelle Dominique j’utilise wordpress depuis un an, mais je ne suis pas encore très à l’aise avec surtout du côté serveur alors je viens vous voir, car ont m’a dit du bien de ce forum et j’espère trouver ici de l’aide et pouvoir par la suite retransmettre ce que j’ai appris.
Pour mon blog il est sur les remèdes naturels, j’ai toujours un peu de mal pour parler de moi, c’est compliqué
A bientôt
Hello,
Je suis en train de migrer de wp.com à wp.org et vu que je ne suis pas super forte j’ai peur de faire des bétises et perdre mon blog actuel..
J’ai suivi les tutos et j’ai donc acheter mon hébergement chez ovh (pas le domaine vu que je l’ai déjà acheté avec wp.com).
Du coup là je suis bloquée car j’ai peur de faire des bétises.. ovh m’a envoyé un mail pour me dire de changer mes dns, sauf que j’ai peur que ça transfère mon blog et qu’il ne fonctionne pas pendant qqs jours..
Je n’ai pas compris la marche à suivre pour construire mon blog virtuel avec mon thème, etc et quand il sera prêt tout transférer.
Merci d’avance pour ton aide :)
xtelle
vous parlez de “installation complètement automatique qui renseigne le wp-config par la saisie de données à l’écran.” mais comment y avoir accès ?
je pense avoir suivi toutes les étapes mais quand j’essaie de lancer l’installation de WP, j’obtiens ce message : “Error 404 – Not found
Le fichier requis n’a pas été trouvé. Il peut s’agir d’une erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement. Si vous ne pouvez pas accéder au fichier après plusieurs tentatives, cela signifie qu’il a été supprimé.”
Pour les dépannages, il vaut mieux aller sur le forum wordpress-fr.net
Bonjour à tous et à toutes…
version PRESTIGE THEMFOREST
Voila mon big probleme….
Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/marseill/www/tube/index.php on line 18
Pourriez vous me rendre service??
[Edit : suppression du code]
Bonjour,
le plus simple est de poser votre question sur le forum de support wordpress : http://www.wordpress-fr.net/support/
Merci pour cette article ,il ma vraiment aide a réparer mon installation de WP .
Il étais impossible de le remettre en français suite a une erreur de mise a jour !
La suppression des tables wp_ a résolus le problème.